Process

Afin de vous offrir une qualité d’exécution optimale, nous avons mis en place un process dédié auprès de nos équipes. Ces étapes nous permettent d’optimiser le déroulement des chantiers tout en vous fournissant un service structuré et constant.

Notre flotte de véhicules permet à nos équipes d’être autonomes et réactives pour répondre rapidement à vos attentes spécifiques. Équipés d’un téléphone portable professionnel, nos chefs de chantier et nos conducteurs de travaux restent joignables et disponibles pour répondre à vos questions ou pour vous assister en cas de besoin.

 

Nos engagements sont :

  • Une réactivité maximale

Pour toute demande urgente, nous intervenons dans un délai inférieur à deux semaines. Vos demandes de devis, quant à elles sont traitées sous 24h pour vous garantir une offre claire dans les meilleurs délais.

  • Une communication constante

Nous gardons le contact avec vous afin de répondre à toutes vos demandes ou interrogations sur le projet.

  • Un seul interlocuteur

Le suivi de chantier est effectué par le conducteur de travaux qui a établi le devis, garantissant ainsi une bonne maîtrise du projet, de A à Z.

  • Respect du document technique unifié

  • Une équipe sur-mesure

Nous mettons en place une équipe de travail adaptée à votre projet afin qu’elle se familiarise rapidement à vos exigences et qu’elle puisse travailler en synergie avec les autres corps de métier.

  • Des produits écologiques labellisés

Nous vous proposons de choisir parmi notre gamme de produits écologiques classés NF environnement ou certifié Ecolabel. Nos peintures dépolluantes et biosourcées nous permettent notamment de limiter notre impact écologique tout en garantissant un assainissement de l’air.

  • Un chantier propre

Afin d’assurer un chantier propre et un rendu de qualité, nous reprenons nos déchets, protégeons les entrées et les sorties et procédons à un balayage quotidien pour limiter l’accumulation de poussières et autres résidus. Nous avons également des ponceuses reliées à des aspirateurs permettant évitant ainsi une dispersion de poussière.

  • Remise d’un DOE à la fin du chantier

Une fois le projet terminé, nous établissons un Document d’Ouvrage Exécutés afin de témoigner des actions entreprises et menées par nos équipes.

Nos engagements, votre satisfaction

« Entreprise sérieuse, travail soigné, personnel aimable et à l’écoute. Très satisfait, je ne peux que recommander vivement cette entreprise. »
Zaloszyc
Satisfaction
« Nous avons confié les travaux de rénovation de notre séjour à l'entreprise HITTIER. Nous avons été parfaitement conseillés et le résultat a été supérieur à nos attentes . Un grand merci à toute l'équipe ! »
Hilt
Professionnalisme !
« Compétences, professionnalisme, réactivité, bon rapport qualité-prix, relationnel agréable sont les qualités de l'entreprise HITTIER que nous recommandons vivement. »
Anne Mengus Sté SAPM
A recommander absolument !
« Après les travaux de M. Rosa, nous n’avons plus reconnu notre pièce ! La chaux au mur et le rouge dans les niches : excellentes suggestions et très soigneusement finis, la rigueur et la gentillesse en prime ! A recommander absolument. »
Wurtz